把手机里的对话，搬到更宽的工作台

二维码通常有短暂有效期，超时后会自动刷新。此时不要反复点击手机端页面，先确认电脑与手机网络稳定，再回到手机端重新进入关联设备入口，等待新二维码出现后扫描。若连续多次失败，可尝试退出手机端账号后重新登录，或清除电脑端缓存后再试。具体刷新机制以产品当前界面提示为准。

在正常关联状态下，消息会围绕同一账号进行同步，手机端通常能看到会话记录。但同步范围受网络状态、账号设置与关联设备状态影响，部分临时缓存或已删除内容可能不会完整保留。如果需要长期留存重要内容，建议在手机端或电脑端自行备份，不要只依赖同步结果。

公用电脑最大的风险是会话残留。使用前确认不会保存账号信息，使用后务必在手机端进入关联设备列表，手动退出该电脑的登录状态。仅关闭标签页并不等于退出，浏览器缓存、下载目录和通知弹窗都可能暴露内容。若无法确认设备安全，建议改用个人设备处理敏感沟通。

常见文档、图片、音频与视频一般都可以通过附件入口发送，具体格式与体积上限会随版本更新变化，且可能因接收方设置不同而有所差异。发送前建议确认文件不含敏感信息，并留意对方是否方便接收大文件。遇到无法发送的格式，可先压缩或转换为通用格式，并以产品当前提示为准。

提醒依赖浏览器通知权限、系统通知设置和页面是否处于活跃状态。先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再看系统是否开启了免打扰或专注模式。若页面长时间处于后台，部分浏览器会限制推送频率。可以固定标签页、保持页面打开，或在设置中调整通知策略后重新测试。

是否允许多设备并行登录取决于产品当前策略，不同时期规则可能调整。即便允许，也建议只保留常用设备，并定期检查关联设备列表，移除不再使用的终端。设备越多，账号暴露面越大，尤其在共享网络环境下更要谨慎。具体数量与限制请以手机端关联设备页面显示为准。

电脑端通常以临时缓存方式呈现会话内容，并不等同于完整的本地备份。清理浏览器数据、退出登录或更换设备后，部分内容可能无法恢复。若有合规或工作留痕需求，应使用产品提供的导出或备份能力，并妥善保存文件。不要假设电脑端会自动保留全部历史消息。

早期版本对手机在线依赖较强，当前多设备方案下，手机短暂离线时电脑端仍可能继续使用一段时间，但具体时长和功能范围会随版本变化。若手机长时间关机、断网或退出账号，电脑端可能被要求重新验证。涉及重要沟通时，建议保持手机电量与网络可用，并关注电脑端的状态提示。